Біз IT-инфрақұрылымды толық сүйемелдейміз: мониторинг жүргіземіз, оқиғаларды жоямыз, жаңартулар орнатамыз және тәулік бойы қолдау көрсетеміз.
Қызмет құрамына кіреді
- Help Desk
- IT-жүйелерін әкімшілендіру
- Мониторинг және жедел әрекет ету
- Резервтік көшірме жасау
- Кез келген деңгейдегі SLA
- IT-аутсорсинг
Артықшылықтары
- Тоқтап қалуды барынша азайту
- Оқиғаларға жылдам әрекет ету
- Ішкі IT-мамандарға кететін шығындарды оңтайландыру
- Сапа мен тұрақтылық кепілдігі
Жұмыс кезеңдері
- Қолданыстағы инфрақұрылымды диагностикалау
- SLA талаптарын қалыптастыру
- Мониторингке қосу
- Операциялық қолдау
- Ай сайынғы есептілік